适用范围
适用于你浏览站点资讯、使用阅读设置，以及通过邮件与客服沟通的全部环节。
这份说明覆盖皇冠赛场网站上的赛后速递、射手榜、赛事指南收藏册、功能中心与问题排查等页面，也覆盖你通过这些页面发起的邮件咨询与内容反馈。你在站点上设置的夜间模式、字号、筛选条件，同样在本说明的范围内。
页面中若出现指向合作方赛事页面、球迷社群页面的链接，那些网站有自己的信息处理方式。在那边提交邮箱或填写资料前，建议先看一眼它们的说明。关于站点内容本身的性质与引用范围，可查看使用声明。
我们会接触到的信息
按来源分成三类，各自的范围都尽量收窄，够用就好。
你主动提供
邮件里的联系方式
写信到客服邮箱咨询入口问题、反馈内容疏漏或洽谈赛事共建时，我们会看到你的邮箱地址和正文内容。正文写多少由你掌握，只写必填的事实即可。
浏览器本地
阅读偏好设置
夜间模式开关、正文字号、收藏册与榜单的筛选条件、上次停留的轮次，会保存在你当前使用的浏览器中，换一台设备不会跟着过去。
自动记录
汇总后的访问情况
页面的浏览数量、停留时长区间、设备类型与浏览器版本、粗略的访问地区与来源渠道，用于判断哪些栏目被真正读完。
这三类信息相互独立：阅读偏好留在你的浏览器里，访问情况以汇总形式呈现，只有你主动写信时，我们才会拿到可用于回复的联系方式。
本地存储与 Cookie
站点用浏览器本地存储记住你的阅读习惯，让你下次打开时直接回到习惯的状态。
具体会保存的内容包括：夜间模式是否开启、正文字号档位、收藏册中选中的城市与场馆分类、射手榜按轮次筛选的状态、上次浏览到的栏目。这些记录留在你的设备上，用于让你在通勤途中少点几次、少翻几屏。
你随时可以在浏览器设置里清除该站点的数据。清除之后，上述设置会回到默认状态，页面的资讯内容、比分与场馆信息照常可以阅读，只是需要重新调整一次显示偏好。
这些记录服务于本机上的阅读体验，随你清除浏览器数据一同结束。
信息的使用目的
每一项用途都对应一个你能感受到的结果，超出这些范围的使用不会发生。
- A回复你的咨询与反馈，把入口找不到、页面显示异常、榜单轮次疑问跟进到有结论为止。
- B记住你的阅读设置，让夜间模式、字号与筛选条件在下次访问时继续保持。
- C判断栏目组织的合理性，例如某类赛后速递的阅读完成度偏低时，调整摘要位置与目录结构。
- D保障页面正常运行，定位加载失败、显示错位等技术问题的发生环节。
为降低信息暴露的可能，我们采取访问权限分级、按需留存与定期检查的做法：只有承担对应工作的编辑与技术人员，才能接触到处理该事项所必需的部分。
共享与披露的情形
信息离开我们的处理范围，只发生在少数明确的情形下。
一是法律法规、司法或行政机关依法提出要求时，我们按要求的范围提供。二是维持站点运行所必需的技术服务环节，例如服务器与邮件系统的运维支持，相关方仅在该目的范围内接触必要数据，并承担相应的保密义务。三是你明确同意的情况下，按你同意的范围提供。
与 14 家业余联赛组委会、32 个球迷社群的内容合作，涉及的是赛事信息与稿件层面的协作。你在客服邮件中留下的联系方式，不会因为这类合作被转交给合作方用于推广。
页面中的第三方链接由其运营方独立处理信息，跳转之后适用对方的说明，建议在提交资料前自行确认。
你的权利
对主动写来的那些信息，你可以随时提出查询、更正或删除。
如果你曾就入口使用、内容问题或合作事宜写信给我们，可以要求查看我们保存的相关邮件记录、更正其中不准确的表述，或要求删除这些记录。收到请求后，我们会先确认来信邮箱与记录一致，再在客服工作时段内回复处理结果；涉及历史邮件归档的，需要一点整理时间，我们会告知进度。
阅读偏好保存在你的浏览器中，由你直接管理：清除该站点的本地数据即可撤回，无需向我们提出申请。清除后若想恢复夜间模式或字号设置，重新调整一次就能继续使用。
提出上述请求，请写信至 合作联系 页面公布的客服邮箱，并在邮件标题中注明“信息请求”，便于我们优先分派。
更新与联系方式
功能调整带来信息处理方式的变化时，这份说明会同步修订并在此页发布。
升级版中心的比分板、场馆地图、收藏夹、夜间模式与倒计时提醒在持续迭代，涉及信息处理的调整会在本页更新，并在首页与功能页给出提示。建议在提交重要咨询前先看一眼本页的最新表述。
对这份说明有疑问，或想就个人信息提出请求，可通过以下渠道联系皇冠赛场客服团队。
客服与信息请求渠道
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复，节假日顺延；紧急技术问题请拨打值班电话。